Produção Expressa - Em até 7 dias úteis
O que é este serviço?
A Produção Expressa é um serviço opcional para quem precisa da joia pronta com mais rapidez. Ao adicionar este produto ao seu pedido, a sua peça entra em fila de prioridade máxima na nossa fábrica, reduzindo o prazo de produção de até 15 dias úteis para até 7 dias úteis.
O que este serviço inclui
• Prioridade na produção da sua joia na nossa linha interna
• Prazo de produção de até 7 dias úteis para modelos elegíveis
• Acompanhamento padrão pelos nossos canais de atendimento
Como funciona na prática
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Escolha a joia desejada entre os modelos elegíveis para Produção Expressa.
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Adicione a joia ao carrinho.
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Adicione também este produto “Produção Expressa – Joia pronta em até 7 dias úteis” ao mesmo pedido.
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Finalize a compra normalmente.
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A nossa equipe identifica o seu pedido como prioritário e já coloca a sua joia na fila de produção expressa.
Prazos importantes
• Este serviço reduz apenas o prazo de produção para até 7 dias úteis.
• O prazo total até a joia chegar até você = produção + prazo do frete escolhido no checkout.
• Fins de semana e feriados não entram na contagem de dias úteis.
Condições de uso
• Válido apenas para modelos selecionados e identificados como compatíveis com Produção Expressa.
• Caso o pedido tenha mais de uma joia, este serviço se aplica a uma única peça. Se quiser produção expressa para mais de uma joia, adicione este serviço na mesma quantidade de peças.
• Não é válido para joias com personalizações complexas, alterações de design ou projetos totalmente sob medida (nesses casos, nossa equipe orienta prazos específicos).
Em caso de dúvida se a sua joia é compatível com a Produção Expressa, fale com nossa equipe antes de finalizar o pedido – vamos te orientar para que tudo fique dentro do prazo que você precisa.
Prazo de Produção & Entrega
Prazo de produção & Entrega
Prazo de Produção
O prazo de produção é de até 15 dias úteis, dependendo da complexidade da peça e do tipo de gema escolhida.
O prazo de produção não inclui o prazo de entrega. O prazo de entrega é estimado com base na média de prazos fornecido pelos Correios.
Entrega
A entrega é realizada via SEDEX com seguro, com prazos médios que variam de acordo com a localidade:
- Capitais: de 1 a 4 dias úteis
- Interior: de 2 a 10 dias úteis
Você pode consultar os detalhes em nossa Política de Frete.
Garantia & Ajustes
- Garantia vitalícia para o teor do Ouro 18K e todas as gemas utilizadas.
- Todas os pedidos acompanham nosso certificado de autenticidade e garantia, certificado da gema (quando aplicável) e Nota Fiscal.
- Garantia de 90 dias contra eventuais defeitos de fabricação.
- Primeiro ajuste de aro gratuito, caso seja necessário após o recebimento em até 12 meses.
Para ver mais detalhes sobre garantia, ajustes e cuidados veja nossas Perguntas Frequentes(FAQ).
Cuidados
É essencial cuidar bem das suas peças Vangolden. Para isso, leia sobre o nosso Guia de Cuidados.
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