A Vangolden oferece o serviço de primeiro ajuste de aro gratuito em até 12 meses após o recebimento da joia, desde que o ajuste seja tecnicamente possível e esteja dentro da margem de segurança da peça.

O serviço de ajuste não possui custo e o frete de envio da joia para a Vangolden é por nossa conta; O valor do frete de devolução após o ajuste é por conta do cliente. Confira toda Política de Ajuste.

Para acertar a medida com mais segurança, recomendamos a medição em uma joalheria com aneleira.

Além disso, enviamos uma aneleira de brinde junto ao pedido para facilitar esse processo. Se preferir, você também pode consultar nosso Guia de Medidas.

A Vangolden oferece garantia vitalícia quanto à autenticidade das matérias-primas utilizadas nas joias, incluindo o ouro 18K (teor 750), diamantes naturais e de laboratório, pedras coloridas naturais e Moissanites.

Além disso, todas as joias possuem garantia legal de 90 (noventa) dias corridos, contados a partir da data de recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para cobertura de eventuais defeitos de fabricação.

A garantia não cobre:

• Danos causados por quedas, impactos ou mau uso;
• Quebra ou perda de pedras por manuseio inadequado;
• Arranhões ou desgaste natural devido ao uso contínuo;
• Oxidação ou alteração de cor provocada por contato com produtos químicos (ex: perfumes, cremes, piscina);
• Danos por armazenamento incorreto ou falta de manutenção periódica;
• Peças modificadas, ajustadas ou reparadas por terceiros não autorizados.

Você pode checar mais informações sobre garantia, ajustes e cuidados em Perguntas Frequentes(FAQ).

Você receberá um e-mail ou mensagem por WhatsApp com o número de rastreamento assim que for enviado.

A entrega é realizada via SEDEX com seguro contra roubo e extravio, com prazos médios que variam de acordo com a localidade:

• Capitais: de 1 a 4 dias úteis
• Interior: de 2 a 10 dias úteis

Você pode conferir mais informações sobre frete e prazos em nossa Política de Frete.

Ouro 18K é ouro de teor 18 quilates: 75% de ouro puro combinado com 25% de ligas metálicas para dar a resistência certa para o uso diário. É o padrão da joalheria fina porque mantém alta pureza do ouro e entrega durabilidade real.

Cada pedra tem sua proposta de valor.

O diamante natural carrega história, raridade e um mercado secundário consolidado.

O diamante de laboratório é quimicamente idêntico ao natural, com as mesmas propriedades óticas, mas produzido em ambiente controlado, oferece pedras maiores e de melhor qualidade por um custo significativamente menor.

Saiba mais sobre Nosso Diamante

A moissanite tem brilho e dispersão de luz até superiores ao diamante, excelente durabilidade (9.25 na escala Mohs) e é a opção mais acessível.

Saiba mais sobre Nossa Moissanite

A escolha ideal depende do seu orçamento, dos seus valores e do significado que você quer dar à peça.